リラクゼーション大手の『りらくる』で働いてみた。トレーニングの仕組みや契約から報酬や一緒に働く人の人柄、いい話ややばい話しも経験したことを包み隠さず紹介します。おいしいバイトに成りうるのか、楽しく働けるのか、本業としてはどうか、副業としてはどうか、などの判断材料になると幸いです。
『りらくる』とは
全国に６００店舗以上（2022年8月時点）の店舗を構える最大手のリラクゼーションサロン（もみほぐし店）です。低価格で質のよいサービスを謳い文句にしており、テレビCMもやっているのでご存じの方も多いと思います。
詳しくは公式ホームページを参照ください。
りらくる|リラクゼーション・全身もみほぐし・足つぼ・リフレ|60分3600円(税込) (relxle.com)
『りらくる』のセラピストとして働くには
トレーニングセンターで研修を受ける
『りらくる』でセラピストとして働くには全国各所にあるトレーニングセンターで研修を受講する必要があります。ここで施術と接客について徹底的にトレーニングします。ここでトレーナーの先生に合格をもらうまで店舗で働くことはできません。トレーニングセンターでの研修は無給です。でも私は技術をタダで学べるならいいやと喜んでいきました。（その後、トレーニングは一部有料化されたという話しも聞きますが、店舗で働けば無料になる制度ぽいです）
私が某トレーニングセンターで教わったときはバラつきはあるものの概ね80時間～150時間くらいで卒業する人が多いと聞きました。実際私は100時間程度で卒業となりました。とても役立つスキルになりました！
施術トレーニング
もみほぐしの基礎から『りらくる』のコースを徹底的に覚えさせられます。ビデオを使った座学と実技を教わります。もみほぐしをやったことがない初心者の方も、立ち方、体重のかけ方、もみ方を一から教えてもらえますので安心です。トレーニングセンターの受講生同士でもみ役ともまれ役を順番にやります。当然トレーナーの先生が相手を務めることもあります。最後は先生相手にひととおり施術し合格をもらったら卒業になります。
全身のもみほぐしコースから、ヘッド、オイルを使った足つぼや腕のほぐしなど教わります。
接客トレーニング
さまざまな接客のケースを学びます。お客様から予約電話を受け予約を取る練習、お客様が来店したときの挨拶から受付の流れ、施術に入る前の会話、などなどを学びます。これはそれほど難しいものではありません。私がいたころは予約システムがもうすぐ稼働という状況でまだ稼働していなかったため、予約ボードを使っていました。現在はシステムが稼働しており、予約は電話ではなくWeb予約がメインになっていると思われます。この予約ボードを使った予約受付が意外と難しかったです。
店舗付随業務
店舗での付随業務（開店準備、閉店作業、タオルや貸し出しウェアの洗濯、拭き掃除など）はその店舗にいるスタッフみんなで協力して行います。必要な作業について事前に練習します。
業務委託契約を締結
トレーニングセンターでのトレーニングに合格すると、いよいよ『りらくる』と契約です。『りらくる』とは『業務委託基本契約書』を締結します。これは『りらくる』に雇われるアルバイトや社員とは違います。個人事業主として『りらくる』と契約をします。委託業務の内容や、受け取る報酬の規定、支払う費用（施設利用料や材材料費）の規定、損害賠償に備えた保険費用を少し差し引くよとか、いろんなことが記載されています。詳細は割愛しますが内容に合意できれば署名捺印し契約締結となります。
報酬イメージ
報酬率は改定があるかもしれませんので、ざっくりと捉えてください。2020年当時はこんなイメージでした。
最低限の報酬
最低限の報酬はこんな感じです。私は週１日か２日で各日5時間程度しか働かなかったため、この最低限の単価で働いていたことになります。たくさん働き『りらくる』の収益に寄与する度合いが大きくなると料率が上がり単価が上がる制度です。
- お客様からいただく施術料の半分くらいはもらえる
- ただし1時間あたり約300円程度は施設利用料と材料費で差し引かれる
- 1時間3,600円の施術料の場合 3,600円の約半分－約300円＝1,500円くらい
頑張れば上がる報酬料率
総施術売上や休日施術売上、お客様からの指名にる施術、月の日数・時間ともたくさん勤務する、開店や閉店作業の回数、店の全体売上が多い、累積の施術時間が一定時間を超える。これらの要素で料率（上記で半分くらいと言っているもの）は要素ごとに最大数％程度上がる。ただし、中途半端では何一つ上がらないと思うような基準であることを伝えておきます。しいていえば累積の施術時間による料率アップは長く続けてさえいればいずれアップできるだろう。
週休１日か2日で土日祭日も出勤し、朝から晩まで働く人ならば料率は8割近くまで上げられる可能性はある。そこまで覚悟してやるならば、結構稼げると思います。
その他の報酬
指名料は全額もらえます。指名料をいくらにするかは自分で設定することができます。最低限の100円や200円にしているセラピストもいれば、自信をもって500円に設定している人もいました。もっと高くてもかまいません。指名してくれる人がいるならば。。。
そのほか、サービスの追加や物販などあればそれに見合う報酬があります。例えば有料のマットレスをお勧めして使ってもらった場合はその一部が自分の実入りになります。
あとは店舗の開店や閉店業務をやると、一緒にやった人たちで数百円を分け合います笑。
時給ではなくあくまで施術した時間に対する報酬
注意点ですが、時給ではありません。店舗に出勤しているだけでは報酬は1円たりとも入ってきません。施術をした時間で報酬が決まります。そのため、在籍時間中にお客様が一人も来なければ、何時間いても報酬は発生しません。
勤務する店舗と初回出勤日と名前を決めて・・・
トレーニングセンター卒業の日に業務委託契約締結の他に、勤務する店舗を決めます。それと初回の出勤日を決めます。さらに勤務時の名前を決めます。いわゆる源氏名ですね。当然本名で構わないのですが、副業禁止で会社にばれたくないとか何らかの理由で本名をさらしたくない場合の配慮があります。
私は芸名をつけさせてもらいました笑。
個人事業主の『開業届』を税務署に提出
これは必須ではないかもしれませんが、個人事業主の開業届を税務署に提出します。某トレーニングセンターでは届出用紙に記載するところまで一緒にやってくれました。で、税務署に出しておいてねと言われ、私は素直に提出しました。『りらくる』としてはちゃんと業務委託する個人には、開業届を出すように指導はしていますよと当局に言えるようにしておきたいということでしょう（脱税に加担していると思われないように）。
いよいよ出勤！の前にトレーニングセンターで聞いた数々の噂
ここまで終わればあとは出勤日に店舗へ行くだけです。が、その前に、トレーニングセンターで店舗の問題点などを事前に聞いていました。
例えば、『〇〇店にはクセの強い人がいる』とか『いじめられた人がいた』とか『客にセクハラして訴えられた人がいる』とか、『本来は指名を除き施術は順番（客を選べない）なのに、選ぶ人がいる』などなど。
サラリーマンではなく、個人事業主として生計を立てる人たちなので、よくも悪くもクセが強い人が多いのかなと想像を膨らませました。みんな同じ個人事業主という集団。店舗の管理者不在なのです。そりゃモメるときはモメそうだなと想像していました。そして、いよいよ白馬のオヤジの初出勤の日がやってくるのです。
追伸（白馬のオヤジは訪問リラクゼーションやってます）
こちらの記事参照ください。
【心と体を癒します】白馬のオヤジが訪問型リラクゼーションサービスを割安価格で提供（神奈川、東京） | 妄想王・白馬のオヤジの雑記ブログ (chukai.net)
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